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电商零售外贸推广案例

行业:电商零售|涉及方向:外贸推广|企业名称已脱敏

企业原有的情况

多个平台各说各话,品牌形象不统一

这家企业的主要困扰是:多个平台各说各话,品牌形象不统一。判断这句话是否成立,有个简单的检验方式:把现在的情况写下来,看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚,说明还没想透,这时候急着往下走,后面多半要返工。

落到执行层面,我们通常会先做一次小范围验证:选一个具体的场景跑通,看数据有没有变化,再决定是否全面推开。试出来的结论有边界、可复用,讨论出来的共识往往经不起检验。

我们做了什么

  • 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕外贸推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。
  • 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕外贸推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。
  • 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕外贸推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。
  • 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕外贸推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。

取得的变化

变化主要体现在品牌曝光方面。判断这句话是否成立,有个简单的检验方式:把现在的情况写下来,看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚,说明还没想透,这时候急着往下走,后面多半要返工。

需要说明的是,这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己,判断标准应该是:这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。

具体怎么做,可以按这个顺序推进:首先,把当前的问题按影响程度排序,只解决排在前面的;其次,为每个问题定义一个可验证的结果;再次,约定复查时间,把调整变成例行动作。

这个案例值得参考的地方

  • 定期回看数据,用结果校准方向,而不是凭感觉判断效果。
  • 指定一位能拍板的负责人,避免决策在多人之间往返。
  • 先定义衡量标准,再开始执行;说不清怎么算成功,就很难判断是不是在进步。
  • 把现状写清楚,而不是凭印象判断——写下来的过程本身就会暴露很多问题。

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